Информация для покупателей
Все изделия проходят тщательную , поэтому вероятность наличия брака очень мала, однако мы обязаны предусмотреть это.

В случае обнаружения брака необходимо связаться с менеджером, написав в мессендежры WhatsApp/Telegram по номеру +7(923)0171111, по возможности прикрепив фотографии или видео дефектов с описанием характера брака.
7 дней с момента получения заказа — период, в который можно вернуть приобретенный товар, если он не подошел по качеству или размерным характеристикам.

Доставку возврата оплачивает покупатель. Если товар пришел с производственным браком – доставка оплачивается компанией.

В каждом заказе есть бланк с адресами для возврата товаров.

Инструкция по возврату:
1. Упаковать товар с прикрепленными бирками.
2. Заполнить бланк возврата.
3. Отправить посылку по адресу, указанному в бланке.
4. Связаться с менеджером, написав в мессендежры WhatsApp/telegram по номеру
+7 923 017 11 11, прикрепив трек для отслеживания.

Денежные средства возвращаются на карту покупателя, с которой был оплачен заказ, в течение семи рабочих дней после получения возвратной посылки.
Обмен возврат
ВОЗВРАТ ТОВАРА с браком
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Made on
Tilda